{"product_id":"business-and-economics-german-language-9783658506087","title":"Business and Economics (German Language)","description":"\u003cp\u003eIn diesem Buch werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz untersucht. Anja De Lorenzo-Buratta analysiert, wie sich Kundenerwartungen, Entscheidungsprozesse und Interaktionen verändern, und entwickelt darauf aufbauend konkrete Strategien für ein wirksames Touchpoint-Management. Der Fokus liegt auf wirtschaftlicher Relevanz, praktischer Umsetzbarkeit und einer nachhaltigen Branchenentwicklung.\u003c\/p\u003e","brand":"Gardners","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54168787845399,"sku":null,"price":7005.47,"currency_code":"INR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/payment.letskitaboo.com\/products\/business-and-economics-german-language-9783658506087","provider":"Kitaboo One eStore","version":"1.0","type":"link"}